Ticaret Bakanlığı’ndan Mayıs Ayı Rekor Ceza ve İnceleme Raporu

Kurulun Mayıs Ayı Toplantısı ve Alınan Kararlar

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, Reklam Kurulu’nun 15 Mayıs’taki toplantısında toplam 65 dosya karara bağlandı. Bu dosyalardan 56’sı mevzuata aykırı bulunarak, durdurma kararı ve toplamda 10 milyon 495 bin 800 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Ayrıca, 5 dosyada tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla erişim engeli tedbiri getirildi.

İhlal ve Cezalar

Mayıs ayı boyunca, toplamda 736 dosya hakkında görüş ve değerlendirmede bulunuldu. Bu dosyalar arasında, aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulamalar tespit edilerek, 661 dosyaya durdurma cezası ve 125 milyon 281 bin 151 lira para cezası verildi. Bu süreçte, tüketicilerin rasyonel karar verme süreçlerini olumsuz etkileyen internet siteleri ve mobil uygulamalarda yapılan uygunsuz tasarımlar da denetlendi.

Elektronik Ticaret ve Manipülasyonlar

Kurulun mayıs toplantısında, elektronik ticaret platformlarındaki mağaza takipçi sayısı, ürün favorileme, sepete ekleme, soru sorma ve değerlendirme gibi özelliklerle ilgili uygulamalar yakından incelendi. Ayrıca, internet siteleri ve uygulamalar üzerinden gerçekleştirilen harita uygulamalarında yer alan işletmelerin gerçek deneyimlere aykırı yorumlar ve manipüle edilmiş indirme sayıları tespit edildi. Bu uygulamalar, tüketicilerin normalde karşılaşma ihtimalinin düşük olduğu şirketleri veya ürünleri ön plana çıkarmayı amaçlıyordu.

Tüketicilerin Satın Alma Davranışlarına Yönelik Cezalar

İçeriğin tüketicilerin satın alma davranışlarını etkileyen tanıtımlar üzerinde yoğunlaştığı belirtilirken, bu kapsamda yaklaşık 3,5 milyon lira idari para cezası ve erişim engeli kararı alan 6 firmanın olduğu açıklandı. Ayrıca, bir video paylaşım sitesinde yapılan incelemede, abonelik paketlerinin önceden seçili olması ve ‘0’ lira deneme teklifi sunulması gibi uygulamaların, kredi veya banka kartı bilgilerinin zorunlu tutulmasıyla tüketicilerin bilinçli karar vermesini engellediği belirtildi.

Sonuç ve Değerlendirme

Yürütülen inceleme ve denetimler sonucunda, tüketicilerin normal şartlar altında karşılaşmayacağı işlemleri yapmaya zorlayan tasarımlar ve uygulamalar tespit edilerek, ilgili firmalar hakkında durdurma ve para cezaları kararı alındı. Bu önlemler, tüketici haklarını koruma ve piyasa şeffaflığını sağlama adına önemli bir adım olarak kayıtlara geçti.