Dijital Platformlardaki Sahte Ürün ve Dolandırıcılık Uyarısı

Sahte Ürünler ve Sosyal Medya Dolandırıcılığına Dikkat!

Ticaret Bakanlığı, dijital alışverişlerde artan sahte ürün satışları, taklit sosyal medya hesapları ve kimlik avı girişimlerine ilişkin vatandaşları uyardı. Özellikle dijital platformlarda gerçekleştirilen alışverişlerde dikkat edilmesi gereken noktalar ve alınması gereken önlemler açıklandı.

Son zamanlarda gelen şikayetlerde, sosyal medya hesapları üzerinden giyim, elektronik, ayakkabı ve ev eşyası satışı yapan sahte hesaplar aracılığıyla para gönderilmesine rağmen ürün ya da hizmetin teslim edilmediği ve ücret iadesinin yapılmadığı bildirildi. Bu durum, mağduriyetlerin artmasına neden oluyor.

Güvenli Alışveriş İçin Uyarılar

• Popüler markalı elektronik cihazlar ve cep telefonlarının piyasa değerinin çok altında sunulduğu ilanlara karşı dikkatli olun.
• Güvenli ödeme yöntemleri dışında doğrudan banka hesaplarına para göndermeyin.
• Satıcıların resmi kayıtlı olup olmadığını ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu kontrol edin.
• Sahte sosyal medya hesapları ve internet siteleri, tanınmış isimlerin logo ve görsellerini kullanarak sahte kampanyalar ve ödüller vaat ediyor. Bu durumlara karşı dikkatli olun.

İnternet Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması

Reklam ve kampanyaların adres bilgilerinin kontrol edilmesi, şüpheli bağlantılara tıklanmaması ve ödeme bilgilerinin girilmemesi önemlidir. Ayrıca, hesaplardaki güvenliği artırmak için çift faktörlü doğrulama yöntemleri kullanılması tavsiye ediliyor.

Dolandırıcılar, e-posta, SMS ve mobil uygulamalar üzerinden teslimat bildirimi, hesap aktivasyonu veya ücretsiz içerik vaadiyle kişisel ve finansal bilgilerin ele geçirilmesine çalışıyor. Bu tür mesajlarda resmi kurum adları kullanılsa bile dikkatli olmak ve doğrulama yapmak gerekiyor. Kişisel ve finansal bilgilerin paylaşılmaması ve şüpheli mesajlara karşı dikkatli olunması önemli.

Mağduriyetlere Karşı Hukuki Destek ve Denetimler

Dijital ortamda yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla, Bakanlık tarafından hem doğrudan hem de şikayetler üzerine denetimler sürdürüyor. Reklam Kurulu aracılığıyla ise aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar inceleniyor. Tüketiciler, yaşadıkları mağduriyetleri, parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine, daha yüksek tutarlarda ise tüketici mahkemelerine e-Devlet üzerinden başvurabiliyor.

Son olarak, Bakanlık, dijital mecralarda tüketicileri hedef alan dolandırıcılık faaliyetlerine karşı çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor ve vatandaşların haklarını korumak adına bilgilendirme, denetim ve yaptırım süreçlerini devam ettiriyor.