Tüketici Haklarını Koruma ve Reklam Denetiminde Rakamlar

Reklam Kurulu 2025 yılının ilk 9 ayında aldatıcı reklamlara karşı yaptığı denetimlerle dikkat çekti

Bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, 2025 yılının ocak-eylül döneminde tüketiciyi yanıltan reklam ve tanıtımlara karşı kararlı çalışmalarını sürdürdü. Dijital iletişim araçlarının yoğun kullanımıyla artan aldatıcı uygulamalara karşı yürütülen denetimler sonucunda toplam 188 milyon 716 bin 434 lira idari para cezası kesildi.

20372 dosya incelendi, 1164’ü mevzuata aykırı bulundu

İlk 9 ayda, gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar gibi sektörlerden gelen 20 bin 372 dosya detaylı şekilde incelendi. Bu dosyaların büyük bölümü mevzuat kapsamında değilken, 1.289 dosya gündeme alındı. İncelemeler sonucunda 1.164’i mevzuata aykırı bulunan firmalara çeşitli yaptırımlar uygulandı.

Dikkat Çeken reklam türleri ve dini hassasiyetler

Elektrikli araçların sürüş menzili ile ilgili yanıltıcı bilgiler ve dijital platformlarda kullanılan ‘karanlık ticari tasarım’ gibi uygulamalar, tüketicilerin yanlış yönlendirilmesine neden oldu. Ayrıca, ‘özel hac vizesi’ ve ‘kurasız hac’ gibi dini hassasiyetleri suiistimal eden tanıtımlar da tespit edilerek ilgili firmalara cezai işlemler yapıldı. Bu reklamlar, hac ibadetini yapmak isteyen vatandaşların mağduriyetine yol açtı.

Güvenli alışveriş için 6 altın tavsiye

• Öncelikle: Alışveriş öncesi arama motorlarıyla kısa bir araştırma yapılmalı
• Bilgi: Satıcının detaylı bilgileri ve şikayet geçmişi gözden geçirilmeli
• Fiyat karşılaştırması: Ürün fiyatları farklı platformlarda kıyaslanmalı
• Sosyal medya: Hesapların gerçekliği ve linklerin güvenilirliği kontrol edilmeli
• Güvenli ödeme: SSL sertifikası, 3D güvenlik ve sanal kart tercih edilmeli
• Ödeme öncesi: Sunulan ön bilgilendirme metinleri dikkatle okunmalı

Yapılan denetimler ve uygulanan cezalar, tüketici haklarının korunması adına önemli bir adım olup, bu alanda kararlılıkla mücadele devam ediyor.