Boş Yer Takip Butonu ile trenlerde hızlı uyarı sistemi

Boş Yer Takip Butonu devrede: Yolculara otomatik uyarı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm kapsamındaki yeni özelliği açıkladı: Boş Yer Takip Butonu. Bu sayede bilet bulamayan yolcular, trenlerde iade veya iptal gibi nedenlerle boşalan yerler için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak uyarı talebi oluşturabiliyor. Sistem, yer açıldığında otomatik olarak bilgilendirme yapıyor.

Yeni uygulama ile kullanıcılar, bilet satış ekranını sürekli kontrol etmek zorunda kalmıyor; iade veya iptal durumlarında anında haberdar edilerek hızlı biçimde biletlerini satın alabiliyor. Bakan Uraloğlu, dijital imkanlarla vatandaşların hayatını kolaylaştırmayı ve seyahat planlarını daha erişilebilir kılmayı sürdürdüklerini belirtti.

Bilet ve faturalarda dijital erişim konusunda ise e-Bilet ve e-Fatura uygulamaları 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçti. Yolcular bilet satın alma sonrası gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki bağlantı üzerinden e-Biletine ulaşabiliyor. E-Fatura ile müşterilerin faturalarına dijital ortamda erişimi mümkün olurken süreçler, fatura oluşturma, iletme ve arşivleme açısından zaman ve maliyet kazancı sağlıyor. Kağıt kullanımı ve fiziksel arşivleme ihtiyacı azalırken dijitalleşme ile maliyetler düşüyor ve doğal kaynaklar daha verimli kullanılıyor. Yetkililer, dijital imkanlarla demiryolu hizmetlerini vatandaşların her yerden, her zaman erişilebilir kılmayı hedefliyor. İlk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1.554 e-fatura düzenlendi.