Uraloğlu: Yolcu Yoğunluğu Olan Garlarımıza ‘Turuncu Masa’ Hizmetiyle Destek Sağlıyoruz

Yolcu Yoğunluğu Olan Garlar İçin Özel Hizmet

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu, özellikle yoğun yolcu trafiği yaşanan ana hat ve hızlı tren garlarında hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların seyahatlerini kolaylaştırmak amacıyla kurulan “Turuncu Masa” hizmetinin 2 Aralık 2019’dan beri aktif olarak hizmet verdiğini belirtti.

Hizmet Verilen Garlar ve Personel

İstanbul’daki Pendik, Söğütlüçeşme ve Halkalı, Ankara ve Eryaman’daki YHT garlarının yanı sıra Eskişehir, Konya, Selçuklu, Karaman, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye, Gebze istasyonları ile Ankara-Sivas Hızlı Tren Hattı’nın Kırıkkale, Yozgat ve Sivas durakları olmak üzere toplam 26 gar ve 61 personel ile hizmet sağlanıyor.

Hizmetlerin Amacı ve Kapsamı

Uraloğlu, “Bilet alma sisteminden istasyonlardaki yardım hizmetlerine kadar birçok alanda özel gereksinimli bireylerin hayatını kolaylaştırıcı çalışmalar yürütüyoruz. 2019 yılından bu yana toplamda 72 bin 749 hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaş, ‘Turuncu Masa’ hizmetinden yararlandı.” dedi.

İnşaat ve Modernizasyon Çalışmaları

Yeni istasyonlar ve araçlar, özel gereksinimli vatandaşların standartlarına uygun şekilde tasarlanıyor. Eski istasyonlarda da modernizasyon ve revizyon çalışmaları gerçekleştiriliyor. Uraloğlu, “Tüm birimlerimizde büyük hassasiyetle hareket ediyoruz. Garlarımızdaki asansörler, yürüyen merdivenler, otoparklar ve hissedilebilir yüzey alanları uluslararası standartlarda ve fazlasıyla mevcut.” ifadelerini kullandı.

Turuncu Masa Personeline Eğitim ve Destek

Hizmette görev yapan personel, işaret dili ve diğer gerekli eğitimler ile donatılıyor. Ayrıca işitme engelli vatandaşlara, çağrı merkezleri üzerinden görüntülü görüşme desteği sağlanıyor. Uraloğlu, “Bu hizmet, her geçen gün büyüyor ve vatandaşlarımız tarafından oldukça beğeniliyor.” şeklinde sözlerini tamamladı.